国网东辽县供电公司创新供电服务新模式，采用“网格+电格”的方式，提升民生服务水平。通过细化服务网格，将电力服务与社区网格管理相结合，实现精准服务。此举旨在更好地满足民众用电需求，提高供电可靠性和服务质量，助力地方民生发展。这一新模式的实施，有效提升了东辽县供电公司的服务效率和用户满意度。

本文目录导读：

1. 背景介绍
2. 网格+电格：供电服务新模式
3. 助力民生：提升供电服务水平
4. 成效与反响
5. 展望未来

随着社会的快速发展，人们对电力供应的需求日益增长，对供电服务的质量和效率也提出了更高的要求，国网东辽县供电公司在此背景下，积极探索创新供电服务新模式，以“网格+电格”为理念，推动电力服务与民生需求的深度融合，为当地民众带来实实在在的便利。

背景介绍

东辽县作为吉林省的重要县份，其电力供应事关民生大计，国网东辽县供电公司肩负着保障当地电力稳定供应、优化供电服务的重任，面对日益严峻的供电形势和民生需求，公司积极探索创新，寻求突破，以不断提升供电服务水平，满足人民群众的用电需求。

网格+电格：供电服务新模式

1、网格化管理：细化服务区域，实现精准服务

国网东辽县供电公司推行网格化管理，将服务区域细化成若干网格，每个网格配备专业的电力服务人员，负责该区域的电力供应和服务工作，通过网格化管理，公司能够更精准地了解各区域的电力需求，及时响应和解决民众用电问题，提高服务效率。

2、电格化服务：个性化服务方案，满足多元需求

在网格化管理的基础上，国网东辽县供电公司进一步推出电格化服务，针对不同行业和用户的用电需求，公司提供个性化的服务方案，满足多元需求，对工业用户，公司提供定制化的电力供应方案，保障工业生产线的稳定运行；对农业用户，公司根据农业生产的季节性和周期性特点，提供灵活的电力服务，助力农业生产。

助力民生：提升供电服务水平

1、优化电力营商环境

国网东辽县供电公司通过推行“网格+电格”的供电服务新模式，进一步优化电力营商环境，公司加强与政府部门的沟通协作，简化电力接入流程，缩短接电时间，降低接电成本，为当地企业提供更有力的电力支持，助力企业发展。

2、提升应急响应能力

在自然灾害等突发事件发生时，电力供应的稳定性和应急响应能力至关重要，国网东辽县供电公司通过“网格+电格”管理模式，建立健全应急响应机制，提高应对突发事件的能力，在灾害发生时，公司能够迅速调动各网格的电力服务人员，开展应急抢修工作，保障电力供应的稳定。

3、深化便民服务举措

国网东辽县供电公司积极推行便民服务举措，通过“网格+电格”管理模式，深化服务与民众的互动与沟通，公司在各网格设立便民服务点，提供电费查询、业务办理、用电咨询等服务，方便民众办理电力业务，公司还定期开展用电知识宣传和培训活动，提高民众的用电安全意识和用电技能。

成效与反响

推行“网格+电格”供电服务新模式以来，国网东辽县供电公司在提升供电服务水平、优化电力营商环境、提高应急响应能力等方面取得了显著成效，新模式得到了当地民众和企业的广泛认可和好评，民众用电更加便捷、安心，企业用电成本降低，生产效率提高。

展望未来

展望未来，国网东辽县供电公司将继续深化“网格+电格”供电服务新模式，不断完善服务举措，提升供电服务水平，公司将继续加强与政府部门的合作，推动电力服务与民生需求的深度融合，为当地民众带来更便利的电力服务，助力东辽县的经济社会发展。

国网东辽县供电公司通过推行“网格+电格”的供电服务新模式，实现了电力服务与民生需求的深度融合，为当地民众带来实实在在的便利，新模式的成功实践为国网其他供电公司提供了借鉴和参考，共同推动供电服务水平的提升，助力经济社会发展。